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업무 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 시간 : 12:00 ~ 13:00)

Medical Waste Beacon

KecoBC-2 설치 & 운영 자주 묻는 질문

의료폐기물 전용 비콘 태그 KecoBC-2 설치 및 운영 중 자주 발생하는 문의를 모았습니다.
문의글을 작성하기 전에 아래 안내와 자주 묻는 질문을 먼저 확인해 주세요.

비콘 주문하기

의료폐기물 전용 비콘 KecoBC-2 구매를 원하시면 아래 페이지에서 주문하실 수 있습니다.

비콘 태그 주문하기

제품 부분별 설명

배터리 삽입 방향, 상태 LED, 동작 스위치 위치를 정확히 이해하면
설치 후 점검과 유지보수가 훨씬 쉬워집니다.

KecoBC-2 내부 구조와 배터리, LED, 동작 스위치 위치
  • 배터리를 억지로 밀어 넣거나 단자를 구부리지 마십시오. 고장의 직접적인 원인이 됩니다.
  • 무상 A/S 기간인 구입 후 1년 이내라도 사용자 과실로 발생한 파손은 소비자 과실로 처리됩니다.
  • 부착한 비콘 태그가 설치 장소에서 떨어져 제품 동작이 멈춘 경우, 올바로시스템 > 의료폐기물 > 업무 매뉴얼 > 비콘태그 초기화 방법을 참고하여 반드시 초기화 후 재부착해 주세요.

배터리 삽입 방향
배터리 4개의 + / – 극성이 한쪽으로만 몰리지 않도록 그림과 같이 교차되는 방향으로 삽입해야 합니다.
극성이 잘못되면 제품이 동작하지 않거나 손상의 원인이 될 수 있습니다.

상태 LED
LED1 ACT, 녹색: 동작 상태 표시
LED2 READY, 빨간색: 전원 및 준비 상태 표시

동작 스위치 SW2
· ON: 비콘 동작 및 BLE Advertising 신호 송출 시작
· OFF: 전원 차단, 장기간 보관 또는 미사용 시 사용

※ 동작 스위치를 ON으로 한 후에는 반드시 5분 이내에 부착을 완료해 주세요.
※ 제품을 떨어뜨리거나 충격을 가한 경우 또는 설치 위치에서 떨어진 경우에는 초기화 후 다시 부착해야 합니다.

NOTICE

문의 작성 전 반드시 확인해 주세요

01

문의 작성 필수 정보

병원명 또는 업체명, 담당자 연락처, 비콘 모델명, MAC 주소, 주문번호와 구체적인 증상을 함께 작성해 주세요.

02

A/S 제품 발송 안내

제품과 함께 담당자 연락처, 반송 주소, 발생 증상과 문의글 번호를 적은 메모를 반드시 동봉해 주세요.

03

개인정보 보호 안내

사업자번호, 올바로 아이디, 연락처와 주소가 포함된 문의는 개인정보 보호를 위해 반드시 비밀글로 작성해 주세요.

비콘 태그 문의 게시판

위 안내로 문제가 해결되지 않는 경우 제품 정보와 증상을 작성해 문의해 주세요.

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[필독] 비콘 태그 문의 작성 전 확인사항
Level 10   
2026-06-17 07:00

[필독] 비콘 태그 문의 작성 전 확인사항

비콘 태그 문의를 빠르게 확인하고 처리할 수 있도록 문의 작성 시 아래 정보를 반드시 입력해 주세요.

문의 시 필수 입력 정보

  1. 병원명 또는 업체명

  2. 사업자등록번호

  3. 담당자 이름

  4. 담당자 휴대전화 번호

  5. 비콘 모델명

  6. 비콘 MAC 주소 또는 시리얼 번호

  7. 올바로 아이디

  8. 구매일 또는 주문번호

  9. 발생한 증상

  10. 확인을 위해 시도한 조치

증상 작성 예시

단순히 “작동하지 않습니다”라고 작성하기보다 다음과 같이 구체적으로 작성해 주세요.

  • 배터리를 새 제품으로 교체했으나 LED가 켜지지 않습니다.

  • C-Type 케이블을 연결해도 초기화 프로그램에서 제품이 검색되지 않습니다.

  • 초기화 후 녹색 LED가 1초 간격으로 계속 점멸합니다.

  • 비콘은 작동하지만 리더기 또는 올바로시스템에서 검색되지 않습니다.

  • 구매한 비콘의 MAC 주소와 등록된 MAC 주소가 다릅니다.

가능한 경우 제품 앞면, 뒷면, MAC 주소와 LED 상태를 확인할 수 있는 사진도 함께 첨부해 주세요.

개인정보 작성 시 주의사항

게시판이 공개 게시판인 경우 사업자번호, 연락처, 주소, 올바로 아이디 등의 개인정보가 노출될 수 있습니다.

개인정보가 포함된 문의는 반드시 비밀글로 작성해 주세요.

필수 정보가 누락된 경우 추가 확인 과정으로 인해 답변 또는 처리가 지연될 수 있습니다.

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