에일리언테크놀로지아시아

<비콘 배송 및 구매관련 공지>

준비된 비콘태그 물량의 예약주문이 마감되어
4월 14일 부터 추가물량 입고시 까지
비콘태그의 구매/결제가 불가능 하오니
업무에 참고 하시기 바랍니다.

많은 전화량으로 통화연결이 어려우니 문의게시판에 문의사항 남겨주시면
확인 후 답변 및 연락드리겠습니다.

기존 신청하신 비콘태그는 4월 19일 수요일부로 전량 발송 완료되었습니다.

<비콘 설치관련 공지>

비콘 안에 배터리는 장착된 상태로 출고되오니
비콘을 받으시면 우선 노란색 동작 버튼을 눌러서
램프가 2회 점멸하는 것을 확인합니다.
(노란색 동작 버튼은 빨간 램프 반대편 중앙에 있습니다.)

** 노란색 동작 버튼을 과도하게 힘주어 누르시면 제품 파손의 원인이 되오니
     버튼이 살짝 눌렸다는 느낌이 들 정도로만 눌러주시기 바랍니다.

** 최초 실행 시 램프가 깜빡일 경우 10여 분 후 안정됩니다.
    (이는 기기 불량이 아니고 정상 작동이 되고 있는 상태이며,
    배터리 잔량 체크 후 10여 분 뒤에 깜빡임이 멈춥니다.)

자주하시는 질문

+ 를 클릭하여 자세한 내용을 확인해주세요.
– > 드라이버가 설치 안된 경우 :
      압축파일을 풀 때 해당 설치파일만 압축을 푸는게 아닌
      전체 압축을 해제하고 설치해야 합니다.

– > 컴퓨터와 연결을 안 한 경우 :
      비콘과 컴퓨터는 직접 USB선을 통해 연결해야 합니다.

– > USB 선이 데이터 케이블이 아닌 경우 :
      충전만 가능한 케이블과 충전+ 데이터이동이 가능한 케이블
      2종류가 존재합니다.

       컴퓨터와 핸드폰을 연결해보면 “추가작업” 이 가능한 케이블로
      비콘과 컴퓨터를 연결해야 합니다.

– > 비콘에 건전지가 들어가 있거나, 뒷 면 센서가 눌려 있는 경우
      초기화가 안됨. 모두 제거하고 재연결 시 리셋 가능

– > 초기화가 필요 없는 경우
       – 초기화는 잠긴 비콘을 리셋 하는 과정이므로 ,
          리셋이 안된다는 것은 첫 초기 설치시에 제대로 설치가 되지 않아서
         “작동된 적이 없다”고 봐도 됩니다.

          따라서 https://youtu.be/1aHFd-VnXxM 다음 영상을 따라
          다시 한 번 비콘 설치를 진행해주시고
nRF Connect 앱을 통해
          비콘 배터리 커버에 적혀있는 번호와 동일한 일련번호
         (예 00:C0:B1:C0:XX:XX)를
확인해주세요.
          일련번호 확인이 안되시는 분은 본 영상을 따라 다시 한 번 초기화하여

          nRF Connect 앱에 소지하고 계신 비콘 일련번호와 동일한 일련번호가
          확인 되실 때까지 설치와 초기화를 반복하여 주세요.

       – 제대로 설치되어 동작이 시작된 비콘이라면
          아래 경우에 따라 비콘이 잠기게 됩니다.

       1. 건전지가 모두 빠지거나, C타입 상시전원이 해제되었을 경우
          -> 전력이 끊긴 경우

       2. 후 면 센서가 다시 튀어나오게 되었을 경우.

1) 건전지만 넣어놨을 경우 : 배터리가 30% 이상이라면 계속 불이 “꺼저” 있음.
2) C타입 상시전원 연결했을 경우 : LED램프가 계속 “켜져” 있음.
3) 깜빡이는 경우
    (1) 건전지 배터리가 30% 이하
    (2) 건전지 배터리가 30% 이상임에도 깜빡인다면 ,
           비콘에 건전지를 장착한 이후 잔량체크 중으로
           약 10분~20분 정도 깜빡이다가 꺼지게 됨.

4) C 타입 선을 연결하지 않았는데 계속 켜져 있는 경우
     – > 건전지 오류로 비콘 초기화 과정이 한번 필요함
          (리셋에 성공하였습니다 메세지가 나오지 않을 수 있음)
번호카테고리제목작성자날짜조회상태
3261 설치문의 secret [ 설치문의] 비콘태그 설치 후 콘센트로 연결.. 답변완료2023-05-181
답변완료
3260 설치문의 secret [ 설치문의] 설치문의 답변완료2023-05-181
답변완료
3259 설치문의 secret [ 설치문의] 등록부탁드립니다. 답변완료2023-05-182
답변완료
3258 교환문의 secret [ 교환문의] 얼마전에 비콘태그 동작버튼이 안되어.. 답변완료2023-05-183
답변완료
3257배송문의 secret [배송문의] 배송문의 답변완료2023-05-182
답변완료
3256 교환문의 secret [ 교환문의] 교환해주세요 답변완료2023-05-183
답변완료
3255배송문의 secret [배송문의] 분실 답변완료2023-05-183
답변완료
3254 교환문의 secret [ 교환문의] 교환요청합니다. 답변완료2023-05-172
답변완료
3253 설치문의 secret [ 설치문의] 유선통화요망 답변완료2023-05-171
답변완료
3252배송문의 secret [배송문의] 로젠 택배 사고 접수 이후 연락 없.. 답변대기2023-05-174
답변대기
3251배송문의 secret [배송문의] 구매가능한가요? 답변완료2023-05-174
답변완료
3250 초기화문의 secret [ 초기화문의] 올바로 구매승인 수정 요청드립니다. 답변완료 file2023-05-175
답변완료
3249 설치문의 secret [ 설치문의] 올바로 보유현황 누락 답변완료2023-05-176
답변완료
3248 교환문의 secret [ 교환문의] 7일전에 교환신청한 부분은 어떻게 .. 답변완료2023-05-177
답변완료
3247 설치문의 secret [ 설치문의] 올바로시스템 등록요청 답변완료2023-05-174
답변완료
3246 초기화문의 secret [ 초기화문의] 비콘태그 올바로 등록요청 답변완료 file2023-05-174
답변완료
3245배송문의 secret [배송문의] 배송문의 답변완료2023-05-173
답변완료
3244배송문의 secret [배송문의] 배송문의 답변완료2023-05-177
답변완료
3243 초기화문의 secret [ 초기화문의] 올바로등록요청 답변완료 file2023-05-173
답변완료
3242 초기화문의 secret [ 초기화문의] 초기화문의 답변완료2023-05-172
답변완료