개인정보처리방침

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회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 1. 웹사이트
  – 회원가입시 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
  – 서비스 신청시 : 주소, 결제 정보
  – 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
  – 홈페이지, 서면양식, 이메일, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
• 회원 관리
  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 민원처리, 고지사항 전달
• 마케팅 및 광고에 활용
  이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 보유

탈퇴 후에도 불량회원 재발 방지, 분쟁 해결 등을 위해 5년간 보관할 수 있습니다.

나. 법령에 의한 보유

• 계약 또는 청약철회 기록 — 5년
• 대금 결제 및 재화 공급 기록 — 5년
• 소비자 불만/분쟁 처리 기록 — 3년
• 로그 기록 — 3개월

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

o 파기절차

목적 달성 후 별도의 DB로 이동하여 일정 기간 저장 후 파기됩니다. 별도 DB의 정보는 법령 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

o 파기방법

전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음은 예외입니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령 또는 수사기관 요청이 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

• 로젠택배 — 배송 업무
• KG이니시스 — 결제 처리(PG)

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

• 언제든지 개인정보 조회/수정/탈퇴 가능
• 개인정보 오류 정정 요청 시 완료 전까지 제공/이용 중지
• 탈퇴/삭제된 정보는 법령 기간 보관 후 파기

■ 쿠키(cookie) 운영 및 거부 방법

o 사용 목적

• 접속 빈도, 방문시간 분석, 개인 맞춤 서비스 제공

o 쿠키 거부 방법

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■ 개인정보 민원서비스

o 개인정보보호담당자

• 성명 : 조항덕
• 직위 : 과장
• 부서 : RFID 사업부
• 전화 : 070-7012-1369
• 이메일 : hdcho@alienasia.com
• 팩스 : 02-868-1710

o 관련 기관

• 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
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